Una proposta di roadmapw Per l'effettivo avvio della PA digitale, secondo me, occorre occuparsi di due problemi importanti che, se ben indirizzati, possono essere fattori di successo, ma se non esaminati sono macigni sulla strada di un reale e.gov. I due problemi, ovvero i due aspetti dello stesso problema, riguardano il linguaggio iniziatico che, per abitudine o per comodità o per falsa importanza, usano da una parte quasi tutti gli operatori della PA e dall'altra gli operatori del "Digitale". Dall'incontro/scontro di questi linguaggi sorgono soluzioni che spesso il Terzo Stato, formato dai cittadini utenti, non capisce. Anni fa, se non sbaglio, ci fù una legge che prevedeva che, nelle comunicazioni, le amministrazioni pubbliche si dovevavno astenere dal "burocratese", secondo voi è successo? Ma oltre questo problema di base che riguarda il lessico, assume anche molta importanza una azione necessaria per diffondere una cultura minima sull'uso della rete e degli infiniti strumenti che mette a disposizione. Qualche argomento di discussione: 1. Molte città, province, regioni si stanno attrezzando per fornire accessi wireless, ma poche stanno pensando ad una alfabetizzazione reale. Quando per strada incontrate quel segnale fatto a nuvoletta con la scritta WIFI, provate a chiedere a 10 passanti cosa vuol dire. 2. Esiste una legge (Pisanu, se non sbaglio) che obbliga ad una serie di adempimenti per mettere a disposizione un hot-spot e per accedervi. E' stata fatta in un momento particolare. Ma è ancora valida? Può essere emendata per renderla un reale blocco per i delinquenti e non un grande fastidio inutile per tutti? Per certi siti e servizi è richiesto l'invio di un FAX contenente la fotocopia di un documento, ha un senso questa prassi? 3. Esiste e funziona un organo che faccia, prima della pubblicazione, il "collaudo del cittadino" su i siti della PA per verificarne la comprensibilità e la facilità di uso. 5. Il digital divide (tecnico) è una realtà o una scusa? Quasi il 90% del territori nazionale è coperto da una rete che permette di "chiedere un certificato di residenza", ma noi continuiamo a fantasticare sulla necessità di 20Mega o 100 Mega come se dovessimo tutti trasmettere radiografie urgenti o vedere film ad alta definizione. Cominciamo ad usare la '500 , quella del miracolo economico, e poi vedremo se qualcuno potrà permettersi la Ferrari!. 6. Il digitale divide : tutti si devono poter connettere ...è vero, ma nell'attesa cerchiamo di servire una buona parte. 7. Tutto a tutti è una bella regola condivisa da grandi religioni e grandi idee politiche, ma nel frattempo un po di sano egoismo permetterebbe di sfamare, se non soddisfare, molti. 8. Facciamo in modo che il cloud computing non sia una nuvola nera piena di pioggio, ma una nuvoletta rosa che fà più bello il panorama. E così via, ...ma parliamone, accapigliamoci ed arriviamo a delle reali serene conclusioni che non siano solo un "cahiers de dolcences", ma una serie di proposte plausibili, economicamente valide e, soprattutto, non discutiamo "a risorse infinite"!!!!