Continuano ad arrivare le adesioni al ComuniCamp dei comunicatori della PA, l’incontro organizzato secondo la logica dei Barcamp, ovvero nella forma di una conferenza generata dai partecipanti, in cui saranno gli stessi operatori pubblici a proporre i contenuti e a scambiarsi idee.

Sono già più di 30 i dipendenti pubblici impegnati nelle strutture di comunicazione e di contatto diretto con il cittadino aderenti al Network di Linea Amica che hanno aderito all’iniziativa, tra cui coloro che nel 2009 hanno partecipato al programma formativo di Linea Amica "Front Office chiavi in mano".

Alcuni degli iscritti hanno già proposto dei temi interessanti che spaziano da argomenti specifici del settore sanitario a temi più trasversali come la customer satisfaction e sistemi CRM nella PA e la gestione pianificata dei sistemi di ascolto del cittadino.

Il tema principale del Comunicamp è “La comunicazione con il cittadino al centro della PA”: a partire da questo macro-tema, i partecipanti avranno l’occasione di sedersi attorno ad uno dei tavoli per riflettere e confrontarsi su eventuali proposte di miglioramento della qualità, dell'efficacia e dell'efficienza dei servizi di attenzione al cittadino.

L’evento, organizzato nell’ambito di ForumPA 2010, è previsto per il 17 maggio dalle 14.00 alle 18.00 ed è preliminare alla prima Convention nazionale degli Operatori di Front Office, che Linea Amica sta organizzando per la mattina del 18 maggio.

Per maggiori informazioni sul Comunicamp, per iscriversi o segnalare l’intenzione a portare un contributo è necessario registrarsi al gruppo Linea Amica Network su www.innovatoripa.it.