Webinar: "Progettare i servizi digitali insieme ai cittadini: i test di usabilità" (15/05)

letto 2655 volte • pubblicato il 09/05/2018 - 17:18 nel blog di Michela Di Bitonto

Come si progettano servizi digitali delle PA in modo che siano semplici e facili da utilizzare per cittadini e imprese?

Durante il webinar "Progettare i servizi digitali insieme ai cittadini: i test di usabilità" del 15 maggio alle ore 12, organizzato da AgID e Fromez PA, parleremo di usabilità/UX, user research, test di usabilità e di strumenti a disposizione delle PA per progettare servizi facili e intuitivi per i cittadini.

Il focus si concentrerà sui test di usabilità che permettono di cambiare l'approccio alla progettazione dei servizi digitali, in quanto mettono l'utente finale al centro delle diverse fasi del processo di progettazione.

Per permettere anche ai non esperti di realizzare test di usabilità, il Gruppo di Lavoro per l’Usabilità (GLU) del Dipartimento della funzione pubblica ha predisposto il Protocollo eGLU, una guida passo passo che è ora disponibile, sotto forma di kit, anche all'interno delle "Linee guida di design per i servizi digitali della PA", pubblicate su Designers Italia.

Le iscrizioni sono aperte fino al 15 maggio alle ore 10.30.

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