Numerosi corsi sulla comunicazione, il primo nel 1997 con il Prof. Enzo CORRADO, nel 2004 ho ottenuto la certificazione prevista dalla legge 150/2000 per responsabili URP: Corso di qualificazione per il personale degli Uffici Relazione con il Pubblico - organizzato dall’I.S.S.E.L MAGGIOLI nei giorni 29 e 30 maggio 1997 a Gallipoli; - Convegno “Una rete al servizio delle persone . Una rete per lo sviluppo del territorio” (27 novembre 2001) - Corso: “La comunicazione istituzionale e l’Ufficio Relazioni con il Pubblico” organizzato per i referenti della rete degli URP dalla Provincia di Lecce (4-6-11-13-18-20-dicembre 2001) - Corso di Comunicazione Pubblica e Politica organizzato dalla provincia di Lecce nei mesi di febbraio-marzo 2002; - Corso di formazione: “Parlare e scrivere con efficacia” (29-30 maggio 2002) - Corso “ Addio burocratese” novembre 2002 - Intervento formativo “ La comunicazione istituzionale: le relazioni con i media e con il cittadino-utente (5-6-12-13-19 febbraio 2003) - Intervento formativo: “La qualità dei servizi pubblici locali e la carta dei servizi” (novembre 2003-gennaio 2004) - Corso sulla certificazione prevista dalla legge 150 del 2000 - Partecipazione al Pubbliccamp organizzati a Bari negli anni 2008 - 2009 - Partecipazione ai corsi organizzati dal Formez - Front office Chiavi in mano edizione 2009 e 2010 Mi occupo di: bonus enel e gas- assegni di maternita e nucleo familiare dei comuni, sportello enel , gas e aqp, contributi per gli affitti , suggerimenti e segnalazioni, modulistica anche di altri enti, e quant'altro il cittadino viene a chiedere